Política de Privacidad de Kahoot!

1. Fundamentos

Acerca de esta Política de Privacidad

Kahoot! se compromete a proteger la privacidad y la seguridad de nuestros usuarios y a ser transparente acerca de cómo se procesa su información. Esta Política de Privacidad describe cómo procesamos su Información Personal y cómo puede ejercer sus derechos de privacidad. Los términos en mayúsculas tienen el significado que se les asigna en el Anexo A, “Definiciones”.

Los servicios de Kahoot! habilitan a nuestros usuarios a crear y subir contenido, jugar y ser presentadores de partidas e invitar a otras personas a unirse a una partida. Kahoot! actúa como procesador de datos de Información Personal del contenido del usuario y de la Información Personal que además podamos recopilar y procesar en nombre de nuestros Usuarios en la plataforma. Dicho procesamiento no está contemplado por la presente Política de Privacidad.

Tenga en cuenta que, en la medida en que lo notifiquemos sobre políticas de privacidad diferentes o adicionales, dichas interacciones estarán sujetas a esas políticas. Para obtener más información sobre el procesamiento de los datos de los estudiantes por parte de Kahoot!, lea nuestra Política de privacidad de los estudiantes. Consulte más adelante los detalles relacionados con nuestra recopilación de información de los Menores.

Acerca de nosotros

Kahoot! es un grupo internacional de tecnología educativa y software de servicios que proporciona una plataforma de aprendizaje para el mercado mundial de tecnología en educación. Nos centramos en el desarrollo de una oferta integral de herramientas de aprendizaje atractivas para las empresas, el sector educativo y los usuarios personales. La plataforma Kahoot! permite a todos los que la utilizan liberar todo su potencial a través del aprendizaje. Puede obtener más información sobre nuestros servicios y cómo utilizarlos en nuestra sección de T&C y en nuestra página web.

2. Información Personal que procesamos

La Información Personal que procesamos depende del contexto de sus interacciones con Kahoot!, la configuración de su cuenta de Kahoot!, los productos y funciones que usted utiliza, su ubicación y la legislación aplicable. Sin embargo, la Información Personal que recopilamos se clasifica, en general, en las siguientes categorías:

Información que usted nos proporciona: Usted puede proporcionarnos cierta Información Personal cuando se registra en una cuenta de Kahoot! y utiliza los Servicios, consulta a nuestro equipo de atención al cliente, nos envía un correo electrónico, integra los Servicios a otro sitio web o servicio (por ejemplo, cuando decide conectar su cuenta de Google con Kahoot!), o se comunica con nosotros de cualquier otra forma. Esta información puede incluir:

• Datos de contacto, como nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y cargo de la persona de contacto de los Usuarios (por ejemplo, empresas o instituciones educativas);
• Credenciales de inicio de sesión de la cuenta, como su dirección de correo electrónico o su nombre de usuario y contraseña cuando se registra en una cuenta con nosotros;
• La información del titular de la cuenta, como la ubicación (ciudad y país únicamente), los intereses, la imagen, la empresa, el puesto o el cargo, la edad, los grupos de Kahoot! a los que pertenece y las personas con las que interactúa al utilizar los Servicios.
• Datos de soporte y solución de problemas, que son los datos que usted proporciona o que recopilamos de otro modo en relación con las consultas de soporte que usted nos envía. Esto puede incluir datos de contacto o autenticación, el contenido de sus chats y otras comunicaciones con nosotros, y el producto o servicio que está utilizando en relación con su consulta de ayuda; y
• Información de Pago y otra información financiera que nosotros o nuestros procesadores de pagos necesitamos para prestar los Servicios.
• Datos de comunicaciones. Varios de nuestros Servicios le permiten compartir información con otras personas, y usted tiene el control sobre lo que comparte y con quién lo hace. Por ejemplo, cuando inicia sesión e interactúa con determinados Servicios de Kahoot!, como dejar comentarios en los Sitios web, usted puede revelar Información Personal tanto a nosotros como al público en general. Le recomendamos especialmente que limite la divulgación de la Información Personal, por ejemplo, a través de comentarios. Recuerde que, cuando comparte Información Personal públicamente, por ejemplo, a través de la sección de comentarios de nuestro Sitio web, la información que usted revela puede convertirse en información de dominio público y ser accesible a través de motores de búsqueda. Si revela Información Personal a través de comentarios dentro de un grupo de participación de Kahoot! (es decir, no al público en general), tenga en cuenta que la información que revele estará a disposición de otros participantes del grupo. La Información Personal que se divulga a través de los comentarios es procesada por Kahoot! como procesador de datos.

Información que recopilamos automáticamente: En algunos países (pero no en todos), incluidos los países del EEE, esta información se considera Información Personal en virtud de las leyes de protección de datos aplicables. Los Datos de Uso del Servicio pueden incluir:

• Información sobre el navegador o el dispositivo que se recopila a través de su dispositivo, como la dirección de Control de Acceso a Medios (MAC), el tipo de computadora (Windows o Macintosh), la resolución de pantalla, el nombre y la versión del sistema operativo, el fabricante y el modelo del dispositivo, el idioma, el tipo y la versión del navegador de internet y la versión de los Servicios (como la App) que está utilizando.
• Datos de Uso que se recopilan siempre que usted interactúa con nuestro Servicio. Esto puede incluir las fechas y horarios de acceso a los Servicios y sus actividades de navegación (como las partes del Servicio que utilizó). También recopilamos información sobre el rendimiento de los Servicios, incluidas las métricas relacionadas con la capacidad de entrega de los correos electrónicos y otras comunicaciones que usted envía a través del Servicio. Si utiliza nuestra App, podemos recopilar información sobre la frecuencia con la que utiliza la App y otros datos sobre el rendimiento. Esta información nos permite mejorar el contenido y el funcionamiento del Servicio, así como facilitar la investigación y el análisis de este.
• Datos de registro mediante los cuales nuestros servidores web guardan archivos de registro que registran datos cada vez que un dispositivo accede a esos servidores y la naturaleza de cada acceso, incluidas las direcciones IP de origen y su actividad en los Servicios (como las marcas de fecha/hora asociadas con su uso, participación en juegos, resultados, páginas y archivos visualizados de Kahoot!, búsquedas y otras acciones que realice [por ejemplo, qué funciones utilizó]). También podemos acceder a los metadatos y otra información asociada a los archivos que usted cargue en nuestro Servicio.
• Cookies que nos permiten recopilar información como el tipo de navegador y otros datos de tráfico anónimos. Consulte nuestro Aviso de cookies para obtener más información sobre el uso que hacemos de estas.
• Etiquetas de píxel (también conocidas como balizas web y GIF transparentes) pueden utilizarse en relación con algunos Servicios para, entre otras cosas, rastrear las acciones de nuestros Usuarios, medir el éxito de las campañas de marketing y compilar estadísticas sobre el uso de los Servicios y los índices de respuesta.

Información que recopilamos de otras fuentes: Eventualmente, podemos recopilar su Información Personal a partir de otras fuentes, como nuestros Socios, integraciones u otros terceros, por ejemplo, cuando usted haya dado autorización al tercero para compartir su información con nosotros.

3. Uso de Información Personal

Podemos utilizar la Información Personal que recopilamos para los fines y los fundamentos jurídicos que se indican a continuación:

• Provisión de servicios. Se refiere a usar su Información Personal para brindarle la funcionalidad de los Servicios, como gestionar el acceso a una cuenta, responder a sus preguntas y permitirle utilizar las distintas funciones del Servicio (por ejemplo, avisándole cuando alguien comparta un kahoot con usted o cuando reciba una invitación para unirse a un desafío). Realizamos estas actividades para gestionar nuestra relación contractual con usted o cumplir con una obligación legal.
• Habilitación del uso de determinadas funciones. Podemos procesar automáticamente su Información Personal, en virtud de nuestro interés legítimo, para que pueda utilizar ciertas funciones de nuestros Servicios, como, por ejemplo, publicar un kahoot, hacer un comentario, unirse a un grupo o seguir a un usuario específico de Kahoot! Tenga en cuenta que algunas de estas funciones solo están disponibles como parte de un plan de suscripción. Si desea eliminar su Información Personal en estos casos, normalmente, puede hacerlo usted mismo a través de su cuenta.
• Comunicarnos con usted. Es posible que necesitemos comunicarnos con usted acerca de su cuenta y para proporcionarle asistencia a fin de cumplir con el contrato suscrito con usted respecto del uso del Servicio o, cuando no lo hayamos suscrito, en virtud de nuestros intereses legítimos para administrar y respaldar nuestros Servicios. Por ejemplo, si utiliza nuestra App, podemos preguntarle si desea recibir en su cuenta notificaciones automáticas sobre la actividad. Si habilitó las notificaciones automáticas y quiere dejar de recibirlas, puede desactivarlas a través de su sistema operativo. También podemos enviarle mensajes de alerta del sistema sobre la administración de los Servicios y la prestación de determinadas funciones en virtud de nuestros intereses legítimos. Por ejemplo, podemos informarlo sobre los cambios temporales o permanentes de nuestro Servicio, como interrupciones planificadas, notificaciones de seguridad o de cumplimiento, información sobre nuevas funciones, actualizaciones de versiones, lanzamientos, advertencias de abuso y cambios en esta Política de Privacidad.
• Respaldo y mejora del Servicio. Su Información Personal puede utilizarse para proporcionar, respaldar y mejorar los Servicios a fin de cumplir con el contrato suscrito con usted por el uso del Servicio o cuando no lo hayamos suscrito, en virtud de nuestros intereses legítimos para administrar y mejorar el Servicio, y proporcionar ciertas funciones. Por ejemplo, esto puede incluir compartir su información con terceros para proporcionar y respaldar nuestro Servicio o para poner a su disposición ciertas funciones del Servicio. Cuando compartimos su Información Personal con terceros, tomamos medidas para proteger su información en consonancia con nuestras obligaciones según las leyes de privacidad aplicables. Para conocer más acerca de cómo compartimos su información, consulte la sección “Compartir su Información Personal”, que verá más adelante.
• Compra y pago. Su Información Personal puede utilizarse para facturar y cobrar el dinero que nos adeude para hacer cumplir el contrato que hemos suscrito con usted por el uso de los Servicios o, cuando no lo hayamos suscrito, de conformidad con nuestros intereses legítimos para operar y administrar nuestro Servicio. Esto incluye el envío de mensajes de correo electrónico, facturas, recibos, avisos de morosidad y alertas si necesitamos un número de tarjeta de crédito diferente. Recurrimos a terceros para el procesamiento seguro de las transacciones con tarjeta de crédito, y esos terceros recopilan información de facturación para procesar sus pedidos y pagos con tarjeta de crédito. Para obtener más información sobre las medidas que tomamos para salvaguardar esos datos, consulte la sección “Nuestra Seguridad” de esta Política de Privacidad.
• Impedimento de abuso y uso indebido del Servicio. Con el fin de proteger nuestros Servicios del uso indebido o abuso, proteger los derechos de nuestros Usuarios, garantizar el cumplimiento de nuestros T&C y la legislación aplicable, e interponer los recursos jurídicos disponibles, podemos utilizar su Información Personal si lo consideramos razonablemente necesario. Por ejemplo, podemos revisar periódicamente el contenido que nuestros Usuarios envían o muestran para garantizar que dicho contenido cumple con nuestros T&C, incluso a través de mecanismos de filtrado automatizados. Esto beneficia a todos los Usuarios que cumplen con nuestros T&C, ya que reduce el abuso y nos ayuda a mantener una plataforma confiable. Utilizamos su Información Personal con este fin en virtud de nuestro interés legítimo de salvaguardar el Servicio del abuso y del uso indebido.
• Cumplir con las obligaciones legales. Podemos utilizar su Información Personal para cumplir con solicitudes de autoridades públicas, decisiones judiciales, peticiones de la etapa preliminar de solicitud de pruebas (discovery), cédulas de notificación y citación judiciales, y otros mecanismos jurídicos pertinentes. Esto comprende la Información Personal necesaria para proporcionar información a representantes y asesores, incluidos abogados y contadores, para ayudarnos a cumplir con los requisitos legales, contables o de seguridad en función de nuestros intereses legítimos, así como la Información Personal necesaria para instruir una causa judicial o defensa ante un tribunal, someterse a un arbitraje o llevar a cabo acciones legales similares.
• La optimización y personalización del Servicio. La Información Personal se puede utilizar para ofrecerle sugerencias y proporcionarle funciones a medida, en el marco de nuestros Servicios, que optimicen y personalicen su experiencia. Por ejemplo, en los sitios web, podemos mostrar ciertas categorías de kahoots a juzgar por los kahoots a los que ya haya jugado, su ubicación (ciudad y país únicamente), su distrito o sus preferencias. Este uso de su Información Personal se realiza en función de nuestros intereses legítimos para administrar el Servicio y proporcionar ciertas funciones.
• El análisis de datos. Su Información Personal puede utilizarse para realizar análisis de datos en función de nuestros intereses legítimos comerciales para mejorar y perfeccionar nuestros productos y los servicios de nuestros Usuarios. Por ejemplo, utilizamos los datos analíticos para habilitar la recomendación de productos, la segmentación de la audiencia y las funciones de predicción demográfica de nuestros Usuarios.
• Marketing. Podemos utilizar su Información Personal para ofrecerle información de marketing, recomendaciones de productos y comunicaciones no transaccionales (como email, llamadas de telemarketing, SMS o notificaciones automáticas) sobre nosotros, de acuerdo con sus preferencias de marketing y la presente Política de Privacidad. También podemos, con su consentimiento, procesar su dirección de email con el fin de comprobar si ya existe o se puede crear una cuenta de usuario múltiple para su organización (p. ej., su empleador) y, en ese caso, ponernos en contacto con usted para obtener acceso a la cuenta de su organización con su propio Usuario. Si usted da su consentimiento a la actividad de procesamiento mencionada anteriormente, podemos notificar a su organización que un individuo está solicitando acceso a la cuenta de la organización y compartir el nombre de dominio de su dirección de email con su organización (es decir, la parte que viene después del símbolo @ en su dirección de email). No le enviaremos publicidad no solicitada o de terceros.
• La participación en sorteos, concursos y promociones similares. Puede ser que le ofrezcamos la oportunidad de participar en sorteos, concursos y promociones similares. Algunas de estas actividades poseen normas adicionales, que podrían contener más información sobre cómo usamos y divulgamos su Información Personal. La participación en estas actividades es totalmente opcional y está sujeta a un aviso aparte de “justo a tiempo” según corresponda. Realizamos estas actividades para gestionar nuestra relación contractual con usted.
• Datos agregados y anónimos. La Información Personal del Usuario puede utilizarse para combinar y anonimizar datos sobre nuestros Usuarios y el uso del Servicio por parte de nuestros Usuarios con el fin de crear estadísticas agregadas y anónimas que podemos utilizar para proporcionar ciertas funciones en el marco del Servicio y para promover y mejorar el Servicio en función de nuestros intereses legítimos.

No vendemos ni compartimos Información Personal con terceros con fines publicitarios. A los fines de la CCPA (Ley de Privacidad del Consumidor de California) y en conformidad con la cláusula 12 descrita más adelante, “venta” hace referencia a la divulgación de Información Personal susceptible de contraprestación pecuniaria, pero no incluye, por ejemplo, la transmisión de Información Personal como un activo que forma parte de una fusión, quiebra u otra forma de disposición de la totalidad o parte de nuestro negocio.

4. Aplicaciones y sitios web de Terceros

Podemos utilizar la Información Personal que recopilamos o recibimos a través del Servicio, en carácter de procesador y como se indica en esta Política de Privacidad, para habilitar el uso de las integraciones y los plugins que usted elija para conectarse a su cuenta de Kahoot!. Por ejemplo, si elige conectar una integración de Google a su cuenta de Kahoot!, le pediremos autorización para ver o descargar, según corresponda, sus Google Sheets, Google Contacts y Google Drive. Esto nos permite configurar su(s) integración(es) de Google de acuerdo con sus preferencias.

También nos integramos con terceros que ponen a su disposición contenidos, productos o servicios, como la API de YouTube para videos. El uso de estas Aplicaciones de Terceros es opcional. Las Aplicaciones de Terceros pueden tener sus propias políticas de privacidad a las que usted acepta someterse cuando decide utilizar estas Aplicaciones de Terceros, incluidas, entre ellas, las de YouTube, cuyo aviso de privacidad podrá encontrar en http://www.google.com/policies/privacy.
Las Aplicaciones de Terceros pueden recabar su Información Personal, pero no la compartimos con ellos.

Los Servicios y Sitios web comprenden funciones de redes sociales, como complementos (plugins) de medios sociales con Twitter, LinkedIn, Instagram, TikTok y Facebook. Sus interacciones con esas funciones y plataformas se rigen por las políticas de privacidad de las empresas que las proporcionan.

Los Sitios web incluyen enlaces a otros sitios web, cuyas prácticas de privacidad pueden ser diferentes de las nuestras. Si usted envía Información Personal a cualquiera de esos sitios, su información se regirá por las políticas de privacidad de estos. Le recomendamos que lea detenidamente la política de privacidad de cualquier sitio web que visite.

5. Sus Derechos de Protección de Datos

Conocer sus derechos

En función de la jurisdicción en la que resida, tendrá los siguientes derechos de protección de datos:

• Corregir, actualizar, migrar, eliminar, o restringir nuestro procesamiento de su Información Personal, o acceder u oponerse a este.

• Puede tener derecho a entablar una demanda ante la autoridad de protección de datos correspondiente respecto de nuestra recopilación y uso de su Información Personal. Póngase en contacto con su autoridad local de protección de datos para obtener más información. La información de contacto de las autoridades de protección de datos del AEE y el Reino Unido está disponible aquí. La información de las autoridades de Suiza está disponible aquí.

• Si la Información Personal se recopila o se procesa con su consentimiento, o si usted, por ejemplo, ha aceptado recibir correos electrónicos publicitarios de Kahoot!, tendrá derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento. Retirar su consentimiento no afectará la legalidad de ningún procesamiento que hayamos llevado a cabo antes de su retiro ni tampoco afectará el procesamiento de su Información Personal realizado por motivos legales de procesamiento diferentes del consentimiento.

• Kahoot! apoya a nuestros clientes escolares en la tarea de brindarles a los padres y estudiantes elegibles acceso a su Información Personal y en el cumplimiento de otras solicitudes que los padres y los estudiantes elegibles puedan realizar para acceder a sus datos. Consulte también, más adelante, la sección sobre nuestro procesamiento de los Datos Personales en relación con los Menores.

Tenga en cuenta que los derechos antes mencionados pueden estar sujetos a excepciones y limitaciones. No podemos, por ejemplo, proporcionar Información Personal si esto viola nuestro deber de confidencialidad o si tenemos la obligación legal de conservar dichos datos. Kahoot! responderá a su solicitud para ejercer sus derechos de protección de datos en consonancia con la legislación aplicable.

Ejercicio de sus derechos

Para ejercer sus derechos de conformidad con la ley de protección de datos aplicable, puede ponerse en contacto con nosotros mediante privacy@kahoot.com. Respondemos a todas las solicitudes que recibimos de personas que desean ejercer sus derechos de protección de datos de acuerdo con la ley de protección de datos aplicable. Es posible que le pidamos que verifique su identidad para ayudarnos a responder de manera eficiente a su solicitud.

Tenga en cuenta que puede gestionar la configuración individual de su cuenta y su perfil mediante su cuenta de Kahoot!; esto incluye la información de contacto, los detalles de pago y las preferencias. También puede ponerse en contacto directamente a través de nuestro Formulario de contacto de soporte.

6. Compartir su Información Personal

No compartimos Información Personal con terceros, excepto en las pocas circunstancias que se indican a continuación.

• Afiliados. Podemos compartir y divulgar su Información Personal con las empresas del Grupo Kahoot! con fines comerciales legítimos o para prestar servicios que incluyan a una o más de las empresas de nuestro Grupo

• Proveedores de servicios. Podemos compartir Información Personal con nuestros proveedores de confianza que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, alojamiento web, soporte técnico, procesamiento de pagos, servicios analíticos y suministro de contenidos), pero únicamente con el fin de realizar trabajos en nuestro nombre, como se describe en esta Política de Privacidad. Por ejemplo, empresas que hemos contratado para que nos ayuden a prestar nuestro Servicio y brindar soporte a este, o a proteger y asegurar nuestros sistemas y servicios, así como otras funciones relacionadas con el negocio.

• Socios de redes sociales: Kahoot! puede cooperar con los canales de redes sociales para promocionar los Servicios, tanto en nuestros sitios web como en sitios web de terceros. Sin perjuicio de lo anterior, nunca compartimos información sobre los Menores con las partes del contrato o para los fines descritos en esta sección.

• Institución(es) Pública(s) Cualquier organismo de orden público competente, agencia gubernamental, tribunal o tercero cuando consideremos que la divulgación es necesaria (a) en virtud de una ley o una regulación aplicables; (b) para ejercer, establecer o defender nuestros derechos legales; o (c) para proteger sus derechos vitales o los de cualquier otra persona.

• Un comprador potencial (y sus apoderados y asesores) en el caso de una venta, fusión, consolidación, liquidación, reorganización o adquisición. En ese caso, cualquier adquirente estará sujeto a nuestras obligaciones en virtud de esta Política de Privacidad, incluidos sus derechos de acceso y elección. Se le notificará el cambio mediante un correo electrónico o un aviso en nuestro Sitio web.

• Cualquier otra persona que cuente con su consentimiento.

Sin perjuicio de lo arriba expuesto, Kahoot! no vende Información Personal y nunca compartiremos ni venderemos Datos de Estudiantes con fines de marketing.

También podemos compartir información anónima y agregada con terceros seleccionados para fines estadísticos.

Somos responsables de la privacidad de los datos de los proveedores de servicios con los que podemos compartir la Información Personal. Kahoot! solo utiliza proveedores de servicios que acatan normas de protección de datos y de seguridad en consonancia con las nuestras. Nuestros proveedores de servicios no están autorizados a utilizar la Información Personal que procesan en nuestro nombre para otros fines que no sean los necesarios para llevar a cabo su trabajo. Celebramos con todos nuestros proveedores de servicios acuerdos por escrito en los que se restringe el uso de la Información Personal y en los que el mismo nivel de privacidad, confidencialidad y seguridad de la información que se aplica a Kahoot! también se impone a los proveedores.

7. Nuestra Seguridad

Kahoot! mantiene un amplio programa de seguridad diseñado para proteger la seguridad, privacidad, confidencialidad e integridad de la Información Personal dentro de nuestra organización. Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas y razonables diseñadas para proteger la Información Personal contra la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación, la modificación y la destrucción, teniendo en cuenta los riesgos que conllevan el procesamiento y la naturaleza de la Información Personal. Entre nuestras medidas de seguridad, se contemplan el cifrado de datos, los firewalls, el uso de datos y las limitaciones de acceso de nuestro personal y de los proveedores de servicios, así como los controles de acceso físico a nuestras instalaciones. Nuestros proveedores de servicios que procesan datos de pago mantienen los niveles de cumplimiento que se aplican en la Industria de Tarjetas de Pago (PCI).

Puede conocer más detalles sobre nuestro programa de seguridad aquí. Si tiene preguntas sobre la seguridad de su Información Personal, puede ponerse en contacto con nosotros en privacy@kahoot.com.

8. Transferencias Internacionales

Recopilamos información a nivel mundial y podemos transferir, procesar y almacenar su información fuera de su país de residencia, en cualquier lugar en el que nosotros o nuestros proveedores de servicios externos operemos, con el fin de prestar los Servicios. Esto puede involucrar países en los que la protección de datos, los derechos de privacidad y otras leyes pueden no ser tan completos como en su país. Siempre que transferimos su información, tomamos medidas, incluso preventivas, tendientes a proteger su Información Personal.

Para todas las transferencias internacionales realizadas, tanto dentro del Grupo Kahoot! como con nuestros subprocesadores, nos aseguramos de que el destinatario de su Información Personal ofrezca un nivel de protección adecuado mediante la celebración de los acuerdos pertinentes. Todas las transferencias internacionales a un tercer país se realizan conforme a una base legal adecuada, incluidas las transferencias a países a los que la Comisión Europea les haya otorgado un nivel de protección suficiente según el artículo 45 del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), o conforme a cláusulas contractuales estándar suscritas y aprobadas por dicha Comisión Europea (“SCC”).

Kahoot! mantiene estrictas medidas organizativas y técnicas para proteger la Información Personal almacenada en nuestros servicios y en los de terceros de confianza. El acceso a cualquier Información Personal que procesemos para prestar los Servicios está limitado por credenciales de inicio de sesión, autentificación multifactor, acceso según la necesidad de conocimiento y acceso restringido a las cuentas administrativas para los empleados que necesitan acceso para llevar a cabo tareas relacionadas con usted (como la prestación de servicios de soporte).

Si quiere saber más sobre las transferencias internacionales de Kahoot y las medidas que adoptamos para proteger su Información Personal, póngase en contacto con nosotros en privacy@kahoot.com.

9. Conservación de la Información Personal

No conservamos la Información Personal más tiempo del que se necesita para los fines para los que se recopiló. Conservamos la Información Personal cuando tenemos en curso una obligación comercial o legal legítima para hacerlo. Nuestros períodos de conservación variarán en función del tipo de datos de que se trate; pero, por lo general, nos remitiremos a estos criterios para establecer el período de conservación:

• si tenemos una necesidad legal o contractual de conservar los datos;
• si los datos son necesarios para prestar nuestro Servicio;
• si nuestros Usuarios tienen la capacidad de acceder y eliminar los datos dentro de sus cuentas de Kahoot!;
• si nuestros Usuarios esperan razonablemente que conservemos los datos hasta que ellos los eliminen o hasta que sus cuentas de Kahoot! se cierren o se den de baja.

Cuando no tengamos ninguna necesidad comercial legítima en curso para procesar su Información Personal, esta se eliminará o anonimizará tan pronto como sea posible y de acuerdo con la ley aplicable.

10. Consumidores de California, Colorado, Connecticut, Utah y Virginia

Esta sección complementa nuestra Política de Privacidad y proporciona detalles adicionales sobre nuestra recopilación, uso y divulgación de información personal relativa a consumidores en California, Colorado, Connecticut, Utah y Virginia.

Recopilación, procesamiento y divulgación de Información Personal

En el siguiente gráfico, se detallan las categorías de Información Personal que recopilamos y procesamos, así como las categorías que revelamos a terceros para nuestros fines operativos de negocio, incluidos los 12 meses anteriores a la fecha de la última modificación de esta Política de Privacidad.

Recopilación, procesamiento y divulgación de Información Personal confidencial

Sujeto a su consentimiento cuando lo requiera la ley aplicable, recopilamos, procesamos y divulgamos Información Personal confidencial con el fin de proporcionar bienes o servicios según lo solicitado; garantizar la seguridad, la protección y la integridad; contrarrestar acciones ilícitas o ilegales; prestar servicios para nuestro negocio, incluidos el mantenimiento y la atención de cuentas, brindar servicios al cliente, procesar o cumplir pedidos y transacciones, verificar la información del cliente, brindar servicios analíticos y proporcionar almacenamiento; actividades relacionadas con el control de calidad y seguridad o con la mejora del producto; y otra recopilación y procesamiento que no tenga como objetivo inferir características sobre un individuo. No utilizamos Información Personal confidencial más allá de estos fines.

Derechos y solicitudes

Usted podrá, de acuerdo con la ley aplicable, hacer las siguientes solicitudes:

1. Conocer si procesamos su Información Personal y acceder a dicha Información Personal. Si usted es residente de California, también puede solicitar lo siguiente:
   1. Las categorías de Información Personal que recopilamos acerca de usted y las categorías de fuentes de las que recopilamos dicha Información Personal.
   2. El propósito comercial o del negocio de recopilar Información Personal acerca de usted.
   3. Las categorías de Información Personal sobre usted que revelamos y las categorías de terceros a los que revelamos dicha Información Personal.
2. Que corrijamos inexactitudes en su Información Personal.
3. Que eliminemos su Información Personal.
4. Recibir partes específicas de su Información Personal, incluida una copia de su Información Personal en un formato portátil.

Usted tiene derecho a no ser discriminado ilegalmente por ejercer sus derechos de privacidad.

Para hacer una solicitud, póngase en contacto con nosotros mediante privacy@kahoot.com. Verificaremos y responderemos su solicitud de acuerdo con la legislación aplicable, teniendo en cuenta el tipo y la sensibilidad de la Información Personal sujeta a la solicitud. Es posible que nos neguemos a atender su solicitud cuando se aplique una excepción. Es posible que necesitemos solicitar su dirección de email registrada, nombre de usuario o actividad reciente de inicio de sesión para verificar su identidad y ofrecer protección contra solicitudes fraudulentas. Si mantiene una cuenta protegida con contraseña, podemos verificar su identidad mediante nuestras prácticas de autenticación existentes para su cuenta y requerir que vuelva a autenticarse antes de revelar o eliminar su Información Personal. Si usted hace una solicitud de eliminación, podemos pedirle que confirme su solicitud antes de eliminar su Información Personal.

Al ofrecer servicios a sus Usuarios, Kahoot! puede actuar como “proveedor de servicios” o “procesador”, y recopilamos Información Personal del consumidor en nombre de nuestros Usuarios para proporcionar el Servicio. Si corresponde, dirija al Usuario con el que tiene una relación directa cualquier solicitud para acceder a su Información Personal, corregirla o eliminarla.

No vendemos Información Personal (incluida la Información Personal confidencial) y no “compartimos” ni procesamos Información Personal (incluida la Información Personal confidencial) con fines de publicidad dirigida o conductual en contextos cruzados, tal como se define en la ley aplicable. No hemos participado en dichas actividades en los 12 meses anteriores a la fecha de la última modificación de esta Política de Privacidad. Sin perjuicio de lo anterior, no vendemos ni “compartimos” Información Personal (incluida la Información Personal confidencial) de menores de 16 años.

Proceso de apelación

Si usted es un consumidor de Colorado, Connecticut o Virginia, y nos negamos a tomar medidas frente a su solicitud, puede apelar nuestro rechazo en un plazo razonable después de haber recibido la notificación del rechazo. Para presentar una apelación, póngase en contacto con nosotros mediante privacy@kahoot.com.

Agentes autorizados

Si un agente desea hacer una solicitud en su nombre según lo permitido por la ley aplicable, el agente puede utilizar los métodos de envío señalados en la sección “Derechos y solicitudes”. Procesaremos la solicitud del agente de acuerdo con la legislación aplicable. Como parte de nuestro proceso de verificación, podemos solicitar que el agente proporcione, según corresponda, pruebas relativas a su condición de agente autorizado. Además, podemos requerir que usted verifique su identidad tal como se describe en la sección “Derechos y solicitudes”, o que confirme que usted proporcionó el permiso del agente para enviar la solicitud.

Información desidentificada

En los casos en que mantengamos o usemos información desidentificada, continuaremos manteniendo y usando la información desidentificada solo de forma desidentificada, y no intentaremos volver a identificar la información.

11. No rastrear

Algunas leyes de los estados de Estados Unidos nos exigen indicar si respetamos la configuración “No rastrear” de su navegador. Kahoot! adhiere a las normas establecidas en esta Política de Privacidad y no supervisa ni sigue las solicitudes del navegador No Rastrear.

12. Cambios en esta Política

Podemos cambiar esta Política de Privacidad oportunamente y en cualquier momento. Si introducimos cambios esenciales en la Política de privacidad, por ejemplo, si pretendemos modificar esencialmente nuestra manera de utilizar la información personal, se lo notificaremos por correo electrónico, entre otros medios, o mediante un mensaje emergente. Siempre puede eliminar su cuenta y dejar de utilizar nuestros Servicios si no acepta el cambio.

13. Nuestra recopilación de Información Personal de los Menores

No recopilamos Información Personal de ninguna persona que simplemente juegue un kahoot.

Cuando un Menor crea una cuenta, recopilamos su dirección de correo electrónico solo con el fin de proporcionarle recordatorios de su contraseña, pero no recabamos ninguna otra Información Personal. De manera inmediata y permanente, modificamos la dirección de correo electrónico para que solo pueda utilizarse como recordatorio de la contraseña y no pueda restaurarse la forma original ni utilizarse para contactar al Menor. Recopilamos cierta Información Personal de los Menores por medio de nuestros productos para padres o maestros y escuelas, pero según sus indicaciones o en calidad de procesadores de datos. Consulte nuestra Política de privacidad del estudiante para obtener más información.

También recopilamos el nombre de usuario y la contraseña de los titulares de las cuentas de los Menores, que se utilizan solo para iniciar sesión con el fin de autorizar al titular de la cuenta del Menor a utilizar los Servicios.

Nosotros y nuestros proveedores de servicios también recopilamos la información de los Menores descrita anteriormente, en la sección “Información que recopilamos automáticamente”.

Si usted es padre o tutor, puede revisar la información del Menor que hemos recopilado o pedirnos que ya no utilicemos o eliminemos dicha información. En su solicitud, incluya su nombre y el nombre de usuario de Kahoot! del Menor, y especifique la medida que desea que tomemos. Para la protección del Menor, es posible que necesitemos verificar su identidad antes de implementar su solicitud. Si el menor utiliza nuestros Servicios a través de la escuela, póngase en contacto con el establecimiento o el distrito escolar para realizar dicha solicitud.

14. Preguntas e inquietudes

Si tiene preguntas o comentarios, o si tiene alguna inquietud sobre cómo hemos tratado los temas relacionados con la privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros en privacy@kahoot.com.

Anexo A: Definiciones

Las siguientes definiciones se aplican a esta Política de Privacidad:

“Afiliado” se refiere a una entidad que directa o indirectamente controla una entidad, está controlada por una entidad o comparte el control con una entidad.

“Aplicación” se refiere a las aplicaciones de Kahoot!, ya sean aplicaciones de software o de dispositivos móviles.

“CCPA” se refiere a la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018.

“Menor” o “Menores” se refiere a las personas estadounidenses que son menores de 13 años y a las que se encuentran fuera de los EE. UU. y son menores de 16 años.

“Control” se refiere a una participación de propiedad, derecho a voto o derecho similar que represente el cincuenta por ciento (50 %) o más de la participación total en circulación en ese momento de la entidad en cuestión. El término “Controlada” deberá interpretarse en consecuencia.

“AEE” se refiere al Área Económica Europea.

“UE” se refiere a la Unión Europea.

“Kahoot!” hace referencia a Kahoot! AS, número de organización 997 770 234, con sede en Fridtjof Nansens plass 7, 0160 Oslo, Noruega.

“Información Personal” significa cualquier información que identifique o pueda usarse para identificar a un individuo de forma directa o indirecta. Los ejemplos de Información Personal incluyen, entre otros, nombres y apellidos, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, género, ocupación u otra información demográfica.

“Política de Privacidad” se refiere a la política de privacidad de Kahoot!.

“Servicios escolares” mhace referencia a los productos que se ofrecen a las escuelas y los maestros en Kahoot! EDU y Kahoot! para Profesores.

“Servicios” se refiere a los servicios de Kahoot!, incluido cualquier software, que están disponibles en nuestra plataforma.

“Datos de uso del servicio” hace referencia a información que recopilamos de forma automática mediante su uso de los Servicios y como se detalla en la sección “Información Personal que procesamos” a continuación.

“Datos de Estudiantes” se refiere a la Información Personal que Kahoot! procesa sobre los estudiantes en nombre del maestro o de la escuela, según lo autorizado por esta para la prestación de los Servicios Escolares.

“T&C” se refiere a los términos y condiciones disponibles aquí.

“Terceros países” se refiere a cualquier país que no pertenezca a la UE o al EEE.

“Aplicaciones de terceros” se refiere a los sitios web y los servicios prestados por terceros que se integran a los Servicios y los Recursos para poner a su disposición determinadas funciones, contenidos, productos o servicios.

“Usuario”, “usted” y “su” hacen referencia a cualquier persona o entidad que use nuestro(s) Servicio(s).

“Visitante” se refiere, según el contexto, a toda persona que visite cualquiera de los Sitios web u oficinas de Kahoot!, o que se relacione con nosotros en nuestros eventos o con nuestras actividades de marketing o contratación de personal.